殯葬服務機構從業人員"十嚴禁"
一、嚴禁收受財物。嚴格遵守廉潔紀律，不得收受逝者家屬或相關人員的任何財物。
二、嚴禁吃拿卡要。堅決抵制不良風氣，服務過程中不得借職之便吃拿卡要，樹立良好職業形象。
三、嚴禁誘導消費。尊重逝者家屬意愿，不得誘導其選擇不必要的高價服務，倡導理性消費。
四、嚴禁捆綁消費。服務應透明公開，不得捆綁銷售，確保逝者家屬自主選擇服務內容，維護消費者權益。
五、嚴禁態度生硬。對待逝者家屬應充滿同理心，態度溫和禮貌，不得生硬冷漠，體現人文關懷。
六、嚴禁違規操作。遵循殯葬服務標準流程，不得違規處理遺體或提供非法服務項目，保證服務質量與安全。
七、嚴禁侮辱逝者。在處理遺體、骨灰過程中應懷有敬畏之心，不得有任何形式的侮辱行為，維護逝者尊嚴。
八、嚴禁以權謀私。恪守職業道德，不得以職務之便為個人或他人謀取利益，確保服務公平公正。
九、嚴禁內外勾結。不得利用工作之便與殯葬服務市場主體和外部人員進行不正當利益交往或從事營利性活動。
十、嚴禁泄露信息。嚴格保護逝者及其家屬的個人隱私，嚴禁泄露相關敏感信息，確保信息安全。
